Política de privacidad

En Nature’s Pet, accesible desde https://naturespet.com.ec, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP).

Quiénes somos

La dirección de nuestra web es: https://naturespet.com.ec.

Responsable del tratamiento de datos

Nombre comercial: Nature’s Pet
Sitio web: https://naturespet.com.ec
Correo [email protected]
País: Ecuador

Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando navegas, compras o interactúas con nuestro sitio web:

• Nombres y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de envío y facturación
• Información de pedidos y compras
• Datos de navegación (IP, navegador, dispositivo)
• Información proporcionada mediante formularios de contacto

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Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales recopilados se utilizan para:

• Procesar pedidos y entregas
• Gestionar pagos y facturación
• Responder consultas o solicitudes
• Enviar información relacionada con pedidos
• Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web
• Cumplir obligaciones legales y tributarias

Base legal para el tratamiento

El tratamiento de datos personales se realiza con base en:

• El consentimiento del titular de los datos
• La ejecución de un contrato (compra de productos)
• El cumplimiento de obligaciones legales

Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras exista una relación comercial, y conforme a los plazos exigidos por la legislación ecuatoriana.

Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, el usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar datos inexactos o incompletos
• Eliminar sus datos (derecho al olvido)
• Oponerse al tratamiento de sus datos
• Solicitar la portabilidad de los datos

Para ejercer estos derechos, el usuario puede escribir a: [email protected]

Compartición de datos con terceros

Nature’s Pet podrá compartir datos personales únicamente con:

• Proveedores de servicios de pago
• Empresas de mensajería y logística
• Proveedores tecnológicos necesarios para la operación del sitio

Estos terceros están obligados a proteger la información conforme a la normativa vigente.

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Seguridad de la información de datos con terceros

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación.

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Modificaciones a esta política

Nature’s Pet se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página.

Contacto

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